Política de segurança da informação: o que é e como elaborar
A política de segurança da informação é um documento que define as diretrizes, os objetivos, as responsabilidades e as normas relacionadas à proteção dos ativos de informação de uma organização. A política de segurança da informação visa garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações, bem como prevenir e mitigar os riscos de […]
A percepção dos clientes em relação a serviços de saúde acreditados
A acreditação é um processo de avaliação externa e voluntária que visa reconhecer e certificar a qualidade dos serviços de saúde, de acordo com padrões e requisitos previamente definidos. A acreditação busca promover a melhoria contínua dos processos, a segurança dos pacientes e dos profissionais, a satisfação dos clientes e a sustentabilidade das organizações. Mas […]
O método PDCA como ferramenta de melhoria contínua.
Você já ouviu falar do método PDCA? Trata-se de uma ferramenta de gestão que visa promover a melhoria contínua dos processos por meio de quatro etapas: planejar, fazer, checar e agir. Neste artigo, vamos explicar o que é o método PDCA, como ele funciona e quais são os benefícios de aplicá-lo em sua organização. O […]
Os 5 principais benefícios da ISO9001 para a sua empresa
A ISO9001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Ela é aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente do seu tamanho, setor ou atividade. A ISO9001 tem como objetivo garantir que os produtos e serviços oferecidos pela empresa atendam às expectativas e necessidades dos clientes, bem […]
Ataques Cibernéticos
Os ataques cibernéticos são tentativas de obter acesso não autorizado asistemas de computadores, com o intuito de roubar, modificar ou destruirdados. Eles podem afetar tanto pessoas físicas quanto jurídicas, causandoprejuízos financeiros, danos à reputação, perda de informações confidenciais eaté mesmo riscos à segurança nacional.Neste artigo, vamos apresentar alguns dos principais tipos de ataquescibernéticos que ocorrem […]
Benefícios da Coleta Seletiva: Por que adotar essa prática?
A coleta seletiva é um processo de separação e destinação dos resíduos sólidos de acordo com sua origem e composição. Ela visa facilitar o reaproveitamento e a reciclagem dos materiais, reduzindo o impacto ambiental causado pelo descarte inadequado do lixo. A coleta seletiva é uma prática que traz diversos benefícios para a sociedade, a economia e […]
Certificações no segmento Têxtil
O setor têxtil é um dos mais importantes e dinâmicos da economia brasileira, gerando emprego, renda e inovação. Porém, também é um setor que enfrenta diversos desafios, como a concorrência internacional, a exigência dos consumidores por qualidade e sustentabilidade, e os impactos ambientais e sociais da produção. Nesse contexto, as certificações no segmento têxtil são […]
Governança de segurança da informação: o que é e por que é importante
A segurança da informação é um dos principais desafios das organizações modernas, que lidam com um volume cada vez maior de dados sensíveis e confidenciais. Proteger esses dados de ameaças internas e externas é essencial para garantir a continuidade dos negócios, a reputação da marca e a confiança dos clientes. Mas como assegurar que as […]
O que são fundamentos de gestão em serviços de saúde?
Fundamentos de gestão em serviços de saúde são os princípios, as diretrizes e as estratégias que orientam o planejamento, a organização, a coordenação e a avaliação dos processos de trabalho em saúde. Eles visam melhorar o desempenho das organizações, das equipes e dos profissionais de saúde, bem como a satisfação e os resultados dos pacientes. […]
O que é uma não conformidade e como tratar?
Em um sistema de gestão de qualidade podem ocasionalmente surgir não conformidades, e segundo o requisito 10.2, da NBR ISO 9001:2015, uma não conformidade é um não atendimento a um requisito, incluindo as provenientes de reclamações. De forma simplificada, uma não conformidade é a falta de atendimento a um pré-requisito, é algo que saiu fora […]
