A ISO9001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Ela é aplicável a qualquer tipo de organização, independentemente do seu tamanho, setor ou atividade. A ISO9001 tem como objetivo garantir que os produtos e serviços oferecidos pela empresa atendam às expectativas e necessidades dos clientes, bem como aos requisitos legais e regulamentares.
Mas quais são os benefícios de implementar a ISO9001 na sua empresa? Neste artigo, vamos apresentar os 5 principais benefícios que essa norma pode trazer para o seu negócio. Confira!
1. Aumento no lucro
Um dos principais benefícios da ISO9001 é o aumento no lucro da empresa. Isso acontece porque a norma ajuda a melhorar a eficiência e a produtividade dos processos internos, reduzindo os custos operacionais, os desperdícios e as não conformidades. Além disso, a norma também contribui para aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes, gerando mais receita e oportunidades de negócio.
Segundo um estudo realizado pela [ISO], as empresas que implementaram a ISO9001 relataram um aumento médio de 7% no faturamento, 9% na participação de mercado e 16% na rentabilidade.
2. Certificação reconhecida internacionalmente
Outro benefício da ISO9001 é que ela é uma certificação reconhecida internacionalmente, o que confere credibilidade e confiança à sua empresa no mercado global. Ao obter a certificação ISO9001, a sua empresa demonstra que segue um padrão de qualidade aceito em mais de 160 países, o que facilita o acesso a novos mercados e clientes.
A certificação ISO9001 também pode ser um diferencial competitivo para a sua empresa, pois muitos clientes exigem que os seus fornecedores sejam certificados pela norma. Além disso, alguns órgãos públicos e privados também dão preferência ou exigem a certificação ISO9001 nas suas licitações e contratos.
3. Melhoria no serviço/produto
A ISO9001 também traz benefícios para a qualidade do serviço ou produto oferecido pela sua empresa. A norma estimula a adoção de uma abordagem baseada em processos, que consiste em identificar, monitorar e controlar todas as atividades que afetam a qualidade do resultado final. Dessa forma, a norma ajuda a prevenir e corrigir falhas, erros e defeitos que possam comprometer a qualidade do serviço ou produto.
A norma também incentiva a melhoria contínua dos processos, através da aplicação do ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), que consiste em planejar, executar, verificar e agir sobre os resultados obtidos. Assim, a norma permite que a sua empresa esteja sempre buscando novas formas de melhorar o seu desempenho e atender às expectativas dos clientes.
4. Oportunidade de negócios
A ISO9001 também pode abrir novas oportunidades de negócios para a sua empresa. Isso porque a norma facilita a integração com outras normas e sistemas de gestão, tais como a ISO14001 (gestão ambiental), a ISO45001 (gestão de saúde e segurança ocupacional), entre outras. Ao integrar diferentes sistemas de gestão, a sua empresa pode otimizar os seus recursos, reduzir os riscos e aumentar a sua competitividade.
Além disso, ao implementar a ISO9001, a sua empresa pode se beneficiar de programas de incentivo governamentais ou privados, que visam apoiar as organizações que adotam boas práticas de gestão da qualidade. Esses programas podem oferecer vantagens como financiamentos, subsídios, isenções fiscais, entre outras.
5. Aumento na competitividade
Por fim, um dos benefícios mais importantes da ISO9001 é o aumento na competitividade da sua empresa. Ao implementar a norma, a sua empresa pode se destacar no mercado, pois demonstra que possui um compromisso com a qualidade, a satisfação dos clientes e a melhoria contínua. Isso pode gerar uma vantagem competitiva sustentável para a sua empresa, pois aumenta a sua reputação, a sua visibilidade e a sua capacidade de inovação.
A ISO9001 também pode ajudar a sua empresa a se adaptar às mudanças e às exigências do mercado, pois a norma é baseada no princípio da abordagem por contexto, que consiste em entender as necessidades e expectativas das partes interessadas (clientes, fornecedores, colaboradores, sociedade, etc.) e os fatores internos e externos que afetam o seu negócio. Assim, a norma permite que a sua empresa esteja sempre alinhada com o seu ambiente e com os seus objetivos estratégicos
Sendo assim, a ISO9001 pode ser uma ferramenta poderosa para a gestão da qualidade da sua empresa, trazendo benefícios como aumento no lucro, certificação reconhecida internacionalmente, melhoria no serviço/produto, oportunidade de negócios e aumento na competitividade. Esses benefícios podem fazer a diferença para o sucesso e a sustentabilidade do seu negócio no mercado. Gostou e quer saber mais sobre? Entre em contato conosco!
